Opciones de pago

 

Opciones de pago

 

En Wingo te ofrecemos las siguientes formas de pago para que puedas comprar tus tiquetes y servicios adicionales a través de la página web:

 

En Colombia:

  • Tarjeta débito: Podrás comprar tus tiquetes a través del servicio de PSE (Pago Seguro Electrónico) de la plataforma ACH, únicamente en Pesos Colombianos (COP). Este servicio genera un débito a tu cuenta de ahorros o corriente en tu banco en Colombia. Debes tener tu correo electrónico previamente registrado en ACH y haber realizado las configuraciones apropiadas directamente con tu banco. Ten en cuenta que en el proceso de compra se abrirá una nueva ventana donde ingresarás tus datos de acceso para ser remitido a tu entidad bancaria. Cuando finalice el proceso de pago, te enviaremos a tu correo electrónico el recibo asociado a tu código de reserva, aproximadamente 10 minutos después.

 

  • Tarjeta de Crédito: Podrás comprar tus tiquetes si tienes alguna de las siguientes franquicias:

Ten en cuenta que tus compras son diferidas a 24 cuotas.  En caso de requerir cambio, debes solicitarlo directamente a tu entidad financiera.

En caso de que el tarjetahabiente no viaje dentro de la reserva, se realizará un proceso adicional de validación de los datos. Ten en cuenta que podríamos solicitarte documentación adicional

VisaMasterCardDiners

​No recibimos Tarjetas de Crédito del Éxito, Falabella y Crédito Fácil Codensa.

  • Pagos en Efectivo: Si te queda más fácil pagar en efectivo, te ofrecemos los siguientes canales para que puedas pagar tu reservación:

A través de página web (Exito, Carulla, Surtimax)

Pago almacenes Éxito, Carulla y Surtimax 

Si seleccionas esta forma de pago debes tener en cuenta los siguientes puntos: 

  • Solo podrás usar esta forma de pago si tu reserva es realizada entre las 3:00 a.m. y las 20:00 horas 
  • Esta forma de pago solo podrá ser utilizada si tu viaje NO inicia en las siguientes 36 horas y NO está disponible para pagar cambios o servicios adicionales adquiridos luego de pagar la reserva. 
  • Nuestra página te generará un comprobante con código de barras. Este comprobante debe ser impreso en impresora láser y presentado al momento de realizar el pago.
  • Una vez impreso el comprobante tendrás hasta las 23:59 del mismo día en que creaste la reserva para efectuar el pago. En caso de no efectuar el pago dentro del plazo establecido, tu reserva será cancelada. Ten en cuenta que pagos efectuados al día siguiente no serán aplicados y la reserva será cancelada.   
  • El pago puede ser realizado en las cajas habilitadas en Almacenes Éxito, Carulla o Surtimax a nivel nacional en el horario de atención del almacén. 
  • El pago debe ser en efectivo y no debe superar los $9.999.999.
  • Una vez efectuado el pago recibirás la confirmación de tu reserva al correo electrónico registrado en un periodo no superior a 12 horas.  En caso de no recibir tu confirmación, por favor comunícate en Bogotá al  57 1 3078133 y en las demás ciudades de Colombia al 018000111115.

A través de página web (Banco de Bogotá)

Pago Banco de Bogotá 

Si seleccionas esta forma de pago debes tener en cuenta los siguientes puntos: 

  • Solo podrás usar esta forma de pago si tu reserva es realizada entre las 3:00 a.m. y las 20:00 horas.
  • Esta forma de pago solo podrá ser utilizada si tu viaje NO inicia en las siguientes 36 horas y NO está disponible para pagar cambios en la reserva o servicios adicionales luego de adquirir tu tiquete.

  • Nuestra página te generará un comprobante con código de barras, debes imprimir dos (2) copias de la primera hoja y presentarlo en el banco para realizar el pago.

  • Puedes realizar el pago en cualquier oficina del Banco de Bogotá a nivel nacional en su respectivo horario, no olvides llevar 2 copias impresas de la primera hoja. En caso de no efectuar el pago dentro del plazo establecido, tu reserva será cancelada. Ten en cuenta que pagos efectuados al día siguiente de la generación de la reserva no serán aplicados y la misma será cancelada.

  • Este convenio está únicamente disponible en el Banco de Bogotá, no en otros bancos del grupo AVAL.

  • El pago no debe superar los $9.999.999

  • Al día siguiente de la fecha de tu pago, recibirás la confirmación de tu reserva en el correo electrónico registrado.  En caso de no recibir tu confirmación, por favor comunícate en Bogotá al 57 1 3078133 y en las demás ciudades de Colombia al 018000111115.

En otros países:

  • En Venezuela

Encuentra nuestros increíbles precios en Bolivares únicamente en nuestro punto de venta en Centro Lido, Av. Francisco de Miranda, Nivel Galería, Torre E, G-12-B, El Rosal, Caracas 1060 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Recibimos el pago en tarjeta de crédito o débito.

Mercado Pago

También puedes comunicarte a nuestro Call Center 8001007729 para realizar tu compra a través de Mercado Pago con tarjeta de crédito.

  • En otros países

Podrás pagar tu reservación únicamente con Tarjeta de Crédito de Franquicias Visa y Master Card.

VisaMasterCard

Pagos en Aeropuerto:

A continuación encontrarás las monedas y las formas de pago que recibimos en cada Aeropuerto para pagar servicios adicionales. Únicamente vendemos tiquetes en los Aeropuertos de Bogotá, Panamá y Cuba.

 
País Monedas / Efectivo Tarjetas Crédito Tarjetas Débito
Moneda Aceptada Nacionales Internacionales
Colombia COP Si Si Si
Aruba USD No No No
México MEX Si No Si
Ecuador USD Si Si Si
Cuba CUC Si Si Si
Panamá USD Si Si Si
República Dominicana USD / DOP Si Si Si
Costa Rica USD / CRC Si Si Si
Venezuela VEF Si Si Si

* Franquicias autorizadas en moneda diferente a COP (Visa, Mastercard) ** Diners Club esta autorizada solo para transacciones en COP