Qué es

Cuando viajamos, todos debemos hacer un proceso de documentación antes del vuelo para obtener el pasabordo. El pasabordo lo deberás presentar ante las autoridades, filtros de seguridad y para realizar el proceso de abordaje.

En Wingo, te ofrecemos las siguientes opciones:

• Check-in online
• Check-in en Aeropuerto

Check-in online/mobile

• Este servicio es gratuito y estará disponible entre 72 horas hasta 3 horas antes a la salida de tu vuelo
• Podrás hacerlo a través de un computador o un teléfono móvil, ingresando a través de la opción “Check - In” en nuestra página www.wingo.com o desde la App Wingo
• Llévalo impreso o descárgalo en tu teléfono móvil
• Hazlo en cualquier momento y desde cualquier lugar
• Si no lo llevas descargado o impreso el día de tu vuelo, la impresión del mismo tendrá un costo más alto en aeropuerto
• La opción de descargar el pasabordo en tu teléfono móvil no está disponible para vuelos saliendo desde Caracas, Punta Cana, ni Santo Domingo.
• Para vuelos saliendo desde La Habana, deberás presentarte en nuestros módulos de atención.

Check-in en aeropuerto

• Si quieres que nosotros nos encarguemos, te ofrecemos el servicio de Check-in en aeropuerto
• Uno de nuestros agentes hará el Check-in por ti e imprimirá tu pasabordo
• Deberás presentarte en los módulos de atención de Wingo en el aeropuerto
• La tarifa GO PLUS y GO PREMIUM tienen incluido el servicio de Check-in en aeropuerto.

Comprar check-in en aeropuerto

Términos y condiciones

Cuando viajamos, todos debemos hacer un proceso de documentación antes del vuelo para obtener el pasabordo. El pasabordo lo deberás presentar ante las autoridades, filtros de seguridad y para realizar el proceso de abordaje.

Check-in en Aeropuerto

• Comprando este servicio opcional, uno de nuestros agentes en los módulos de atención en el aeropuerto hará la documentación e imprimirá tu pasabordo.
• Te deberás presentar en nuestro módulo de atención para el proceso de check-in, 2 horas antes de la salida del vuelo para vuelos nacionales y 3 horas antes para vuelos internacionales.
• Tienes hasta 3 horas antes de la salida del vuelo para adquirir este servicio en nuestra página web o Call Center.
• El costo de este servicio puede variar dependiendo del destino, punto de venta y el momento de la compra. 
• Precios por pasajero y por trayecto, sujetos a cambio sin previo aviso.
• Si hiciste Check-in online y no llevas el pasabordo impreso, podrás ingresar desde tu teléfono móvil a la página de Wingo, opción Check-in, y descargar el Check-in mobile. 

Check-in online/mobile

• Este servicio es GRATIS y estará disponible entre 72 horas hasta 3 horas antes a la salida de tu vuelo.
• Podrás realizar el Check-in online/mobile a través de un computador o un teléfono móvil, ingresando a través de la opción “Check-in” en nuestra página www.wingo.com o desde la App Wingo.
• Debes llevar el pasabordo impreso o descargado en tu celular.
• Si no lo llevas impreso o descargado en tu teléfono móvil, deberás hacer Check-in en aeropuerto el cual tendrá un costo adicional.
• La opción de descargar el pasabordo en tu teléfono móvil no está disponible para vuelos saliendo desde Caracas, Punta Cana ni Santo Domingo.
• Para vuelos saliendo desde La Habana, deberás presentarte en nuestros módulos de atención.
• Estos son los formatos válidos para presentar:
  • Descargar el pasabordo en tu Wallet
  • Descargar la imagen del pasabordo en tu teléfono móvil
  • Descargar pdf en tu computador y llevarlo impreso
  • No es válida la versión en pdf en tu teléfono móvil
     

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