Mascotas

Cómo funciona

  • Amamos las mascotas y entendemos que muchas veces no puedes dejar a tu mejor amigo solo en casa. Por eso, permitimos que viajen contigo en todos nuestros vuelos nacionales.
  • Viaja con tu perro o gato en cabina.
  • Tu mascota debe ir en su respectivo guacal.
  • El guacal no debe sobrepasar los 10 kg, ni medir más de 33 cm de ancho, 43 cm de largo y 25 cm de alto.
  • El peso máximo por animal, incluyendo el guacal, no debe sobrepasar los 10 kg (mascota + guacal). Esto no aplica para los animales de servicio, como los perros lazarillos.

Quiero viajar con mi mascota

  • Amamos las mascotas y entendemos que muchas veces no puedes dejar a tu mejor amigo solo en casa. Por eso, permitimos que viajen contigo en todos nuestros vuelos nacionales.
  • Viaja con tu perro o gato en cabina.
  • Tu mascota debe ir en su respectivo guacal.
  • El guacal no debe sobrepasar los 10 kg, ni medir más de 33 cm de ancho, 43 cm de largo y 25 cm de alto.
  • El peso máximo por animal, incluyendo el guacal, no debe sobrepasar los 10 kg (mascota + guacal). Esto no aplica para los animales de servicio, como los perros lazarillos.

Quiero viajar con mi mascota

Excepciones

  • Wingo no presta el servicio de guacales.
  • Este servicio no aplica para vuelos internacionales.
  • Wingo no presta el servicio de guacales.
  • Este servicio no aplica para vuelos internacionales.

Términos y condiciones

  • Wingo no presta el servicio de guacales.
  • A través de la compra de este servicio, podrás llevar tu mascota en la cabina del avión, pagando un valor adicional que podrás ver a continuación.
  • Wingo, solo transporta mascotas, (perros y gatos) en vuelos nacionales.
  • El peso máximo por animal, incluyendo el guacal, no debe sobrepasar los diez (10) kg (mascota + guacal) y deberán cumplir como máximo con las siguientes dimensiones: largo: 40cm,  ancho: 33 cm, alto: 25 cm. Lo anterior no es aplicable para animales de servicio.
  • El cupo de mascotas a transportar en cada vuelo estará limitado a seis (6). En todo caso no se podrá transportar más de una (1) mascota por pasajero.
  • Mascotas de menos de ocho (8) semanas de edad no son aceptadas.
  • No se administrará  oxígeno a la mascota en caso de emergencia.
  • Menores sin acompañantes no podrán viajar con mascotas en cabina.
  • Si viajas con una mascota no deberás seleccionar sillas en la primera fila, ni en la fila de salida de emergencia.
  • Los contenedores que se transporten en la cabina de pasajeros como equipaje de mano, deben ser ubicados debajo del asiento frente al pasajero de nuestros aviones
  • Los animales de servicio NO están sujetos a esta restricción.
  • Los guacales o contenedores deben cumplir con los siguientes requisitos para ser aceptados
  • Sólo está permitido un animal por contenedor o guacal, ésta debe permitir el libre movimiento del animal.
  • El guacal o contenedor deben tener una estructura flexible y estar elaborado en tela u otro material que no sea rígido.
  • Deben ser lo suficientemente resistentes para evitar que el animal se escape durante todas las fases del vuelo.
  • Las puertas deben tener cierres de seguridad que permitan la apertura sin necesidad de algún tipo de herramienta especial.
  • Deben tener orificios que permitan la ventilación.
  • Deben tener un sistema de almacenamiento de los desperdicios que se produzcan durante el vuelo. Se recomienda papel picado o una bandeja que se coloque en el piso del guacal.
  • El contenedor debe estar limpio, ventilado, a pueba de goteras y debe impedir que cualquier parte del animal quede fuera de éste.
  • La mascota debe permanecer dentro del contenedor durante todas las fases del vuelo y el contenedor a su vez debe ir ubicado debajo de su asiento.
  • Deberás informar en el momento de la reserva si llevarás contigo una mascota. Si no lo haces en ese momento y decides hacerlo después, Wingo podrá realizar cargos adicionales. El servicio está sujeto a disponibilidad del cupo  antes mencionado por cada vuelo.
  •  Deberás presentarte en el módulo de atención por lo menos noventa (90) minutos antes de la salida programada del vuelo.
  • Así mismo, deberás presentar la documentación del animal (certificado de salud, vacunación y el registro de inspección del animal) a más tardar (90) minutos antes de la salida programada del vuelo. Deberás cumplir con los requerimientos sanitarios formulados por la autoridad competente en el aeropuerto de origen.
  • La aerolínea no será responsable: (i) de la alimentación, cuidado e higiene de los animales; (ii) de las lesiones y enfermedades que pueda sufrir por el transporte, ni por la muerte del animal; (iii) de que se le niegue la entrada o paso por cualquier territorio.
  • El costo de este servicio puede variar dependiendo del destino, punto de venta y el momento de la compra. Precios por trayecto, sujetos a cambio sin previo aviso.
  • Wingo no presta el servicio de guacales.
  • A través de la compra de este servicio, podrás llevar tu mascota en la cabina del avión, pagando un valor adicional que podrás ver a continuación.
  • Wingo, solo transporta mascotas, (perros y gatos) en vuelos nacionales.
  • El peso máximo por animal, incluyendo el guacal, no debe sobrepasar los diez (10) kg (mascota + guacal) y deberán cumplir como máximo con las siguientes dimensiones: largo: 40cm,  ancho: 33 cm, alto: 25 cm. Lo anterior no es aplicable para animales de servicio.
  • El cupo de mascotas a transportar en cada vuelo estará limitado a seis (6). En todo caso no se podrá transportar más de una (1) mascota por pasajero.
  • Mascotas de menos de ocho (8) semanas de edad no son aceptadas.
  • No se administrará  oxígeno a la mascota en caso de emergencia.
  • Menores sin acompañantes no podrán viajar con mascotas en cabina.
  • Si viajas con una mascota no deberás seleccionar sillas en la primera fila, ni en la fila de salida de emergencia.
  • Los contenedores que se transporten en la cabina de pasajeros como equipaje de mano, deben ser ubicados debajo del asiento frente al pasajero de nuestros aviones
  • Los animales de servicio NO están sujetos a esta restricción.
  • Los guacales o contenedores deben cumplir con los siguientes requisitos para ser aceptados
  • Sólo está permitido un animal por contenedor o guacal, ésta debe permitir el libre movimiento del animal.
  • El guacal o contenedor deben tener una estructura flexible y estar elaborado en tela u otro material que no sea rígido.
  • Deben ser lo suficientemente resistentes para evitar que el animal se escape durante todas las fases del vuelo.
  • Las puertas deben tener cierres de seguridad que permitan la apertura sin necesidad de algún tipo de herramienta especial.
  • Deben tener orificios que permitan la ventilación.
  • Deben tener un sistema de almacenamiento de los desperdicios que se produzcan durante el vuelo. Se recomienda papel picado o una bandeja que se coloque en el piso del guacal.
  • El contenedor debe estar limpio, ventilado, a pueba de goteras y debe impedir que cualquier parte del animal quede fuera de éste.
  • La mascota debe permanecer dentro del contenedor durante todas las fases del vuelo y el contenedor a su vez debe ir ubicado debajo de su asiento.
  • Deberás informar en el momento de la reserva si llevarás contigo una mascota. Si no lo haces en ese momento y decides hacerlo después, Wingo podrá realizar cargos adicionales. El servicio está sujeto a disponibilidad del cupo  antes mencionado por cada vuelo.
  •  Deberás presentarte en el módulo de atención por lo menos noventa (90) minutos antes de la salida programada del vuelo.
  • Así mismo, deberás presentar la documentación del animal (certificado de salud, vacunación y el registro de inspección del animal) a más tardar (90) minutos antes de la salida programada del vuelo. Deberás cumplir con los requerimientos sanitarios formulados por la autoridad competente en el aeropuerto de origen.
  • La aerolínea no será responsable: (i) de la alimentación, cuidado e higiene de los animales; (ii) de las lesiones y enfermedades que pueda sufrir por el transporte, ni por la muerte del animal; (iii) de que se le niegue la entrada o paso por cualquier territorio.
  • El costo de este servicio puede variar dependiendo del destino, punto de venta y el momento de la compra. Precios por trayecto, sujetos a cambio sin previo aviso.